Färjepriser

Traktorer, traktorekipage, lastbilar, långtradare, bussar och övriga tunga fordon bokas endast på Ålandstrafikens kontor på grund av begränsningar av vikt, höjd, längd och bredd. För det extra utrymme räknat i antal bortbokade personbilar som nyttjas ombord debiteras separat.

För gods som inte får plats på färjans bagagehylla (till exempel kanoter, sopkärl) bokas plats via Ålandstrafikens kontor. Godset debiteras biljettavgift för det utrymme godset upptar på bildäck.

Förbokade och förbetalda biljetter som bokas online erhåller 20% rabatt från ordinarie skärgårdstaxa.

På Föglölinjen, som inte är en bokningsbar linje, erhålls 20% rabatt före ombordkörning i Svinö

Upphandlad bränsletransport betalar 50% av biljettavgiften om bränslebilen samtidigt levererar till övriga kunder än landskapsregeringens färjor i egen och privat regi. 

Åländska allmännyttiga ideella föreningar har generell bokningsrätt och 50% rabatt på genomfartstaxan. Gäller för alla fordonstyper under veckorna 1–23 och 34–52, förutsatt att resan används av föreningens aktiva medlemmar inom ramen för föreningens verksamhet.

Rabatter kombineras ej.

Gäller endast vid bokning via Ålandstrafikens kontor, se bokningsvillkoren för lätta fordon och bokningsvillkoren för tunga fordon.

Förbetalda resor med skärgårdstrafikens frigående färjor som avbokas inom angiven avbokningstid via Ålandstrafikens kontor återbetalas med undantag för 5€ i expeditionsavgift.

Vid debitering för sen avbokning och no-show tillkommer en faktureringsavgift. Likaså om fordon framförts med ogiltigt årskort debiteras ordinarie biljettavgift baserat på fordonets registreringsnummer. Om kund mot förmodan inte kunde betala vid ombordkörning tillkommer faktureringsavgift vid debiteringen av ordinarie biljettavgift. 

Faktureringsavgiften är 10€. 

När bokningen har stängts för en specifik avgång kan obokade kunder betala ordinarie biljettavgift före ombordkörning i hamnarna Hummelvik, Långnäs, Osnäs och Galtby under förutsättning att det finns plats ombord på färjan. På Föglölinjen, som inte är en bokningsbar linje, erhålls 20% rabatt från ordinarie biljettavgift före ombordkörning i hamnen Svinö. På Föglölinjen kan företagare skriva på chaufförslistan vid ombordkörning och debiteras ordinarie biljettavgift.

På samtliga linjer kan man resa med giltigt årskort eller turistkort mot uppvisande av QR-koden.

Avgiftsbefriade fordon är av landskapsregeringen upphandlad bränsletransport, buss i linjetrafik, utryckningsfordon vid alarm samt skärgårdskommunernas frivilliga brandkårers räddningsfordon vid resor för besiktning, service, reparationer och deltagande i utbildningar där räddningsfordon behövs. 

Infrastrukturavdelningen har rätt att via Ålandstrafikens kontor boka plats för servicefordon och avgiftsfritt åka med skärgårdstrafikens färjor för arbetsresor som rör färjedriften (färjor eller färjfästen) utan att ansöka om bokningsrätt. Gäller resor till, från och genom skärgården.

Kunder med årskort, turistkort eller med förbetald biljettavgift betalar 20€ för sen avbokning online eller debiteras i efterhand. Faktureringsavgift tillkommer om resan avbokas för sent via Ålandstrafikens kontor. Detta gäller ej för moped, cykel och cykelsläp.

Kunder som avbokar för sent betalar 100% av ordinarie biljettavgift online eller debiteras i efterhand. Faktureringsavgift tillkommer om resan avbokas för sent via Ålandstrafikens kontor. Bränsletur från Brändö kan avbokas före returresan via Ålandstrafikens kontor utan avgift.

Kunder med årskort, turistkort eller med förbetald biljettavgift som inte utnyttjar sin bokade resa och som inte heller har avbokat eller ombokat resan innan avgång debiteras 40€ för no-show. Faktureringsavgift tillkommer. 

Kunder som inte utnyttjar sin bokade resa och som inte heller har avbokat eller ombokat resan innan avgång debiteras 40€ för no-show och 100% av ordinarie biljettavgift i efterhand. Faktureringsavgift tillkommer.

Genomfartsbokningar gjorda online, som i praktiken innebär en genomfartsresa (till exempel att delrutter har bokats på olika bokningsnummer), men som inte har betalat genomfartstaxa, kommer att retroaktivt debiteras tillägg för genomfart ändhamn-ändhamn inom samma dygn. Faktureringsavgift tillkommer. Det samma gäller för bokade eller obokade genomfartsresor utan avbrott för vistelse i skärgården.

För livsmedelstransporter upphandlade av landskapsregeringen alternativt upphandlade via skärgårdsbutikerna tillämpas ordinarie skärgårdstaxa till och från fasta Åland, även i de fall den upphandlade livsmedelstransporten inom samma dygn går mellan fasta Åland och riket.

Enligt landskapsregeringens beslut om avgifter för prestationer vid landskapsregeringens allmänna förvaltning (ÅFS 2024:8784) är avgiften för prövning av ansökan om förtur samt bokningsrätt på färjor 123€ per ansökan.

Ersättningskrav på skadat fordon eller person riktas direkt till det rederi som sköter om driften av färjelinjen. Skaderapporten görs direkt på plats.

Principer för bedömning av ersättningsanspråk vid försenade eller inställda turer inom buss- och färjetrafik (ÅLR 2025/662):

Landskapsregeringen är återbetalningsskyldig för boknings- och biljettkostnader vid inställda eller försenade avgångar inom landskapsregeringens buss- och färjetrafik, som inte beror på väderlek eller andra omständigheter bortom Ålands landskapsregerings kontroll.

Vid inställda eller försenade avgångar med färjetrafikens frigående färjor, för de färjor som har fler än tre besättningsmedlemmar, som medför att passageraren måste övernatta en eller flera nätter betalar landskapsregeringen ut ersättning för passagerarens inkvartering upp till en total kostnad på 80 € per natt per person för maximalt 3 nätter. Vid nämnda tillfällen kan landskapsregeringen även betala ut ersättning för transport mellan hamn och inkvartering. För utbetalning av ersättning krävs intyg på passagerarens utgifter gällande inkvartering och transport.

Landskapsregeringen betalar inte ut ersättning för utgifter för snacks, måltider eller förfriskningar.

Landskapsregeringen betalar inte ut ersättning för kostnader för alternativa transporter, såsom exempelvis taxiresor, eller följdskador, såsom exempelvis inkomstbortfall.
Konsumentskyddslagen (FFS 38/1978) är ej tillämplig för reglering av skadestånd eller ersättning vid försenade eller inställda turer då landskapsregeringen ej har någon ekonomisk nytta av de trafiktjänster som landskapsregeringens buss- och färjetrafik erbjuder.

Förordning (EU) nr 1177/2010 om passagerares rättigheter vid resor till sjöss och på inre vattenvägar är tillämplig på de flesta av färjetrafikens frigående färjor, för de färjor som har fler än tre besättningsmedlemmar. Ålands landskapsregering är i och med förordningen skyldig att:
Vid antagande om inställd avgång eller avgång som antas försenas med mer än 90 minuter. Erbjuda kunden val mellan i) ombokning eller fortsatt resa så fort som möjligt och ii) återbetalning av biljettpriset. Erbjuda om nödvändigt, inkvartering ombord eller på land. Inkvarteringen på land ska vara begränsad till maximalt tre nätter och får kosta högst 80 euro per natt.

Ansökningar om ersättning vid inställd avgång skickas till Transportbyrån via Ålands landskapsregeringens registratur per e-post: registrator@regeringen.ax.